日本政府観光局(JNTO)は訪日外国人旅行者受入環境整備の一環として、JNTO認定外国人観光案内所を対象とした研修会を実施する。

本研修会は、参加者が、訪日外国人の受入に関連する国内の各種最新動向について理解を深め るとともに、外国人案内業務における課題や連携策について意見交換を行うことで、案内業務の さらなる質の向上を図ることを目的としています。 ・ 参加者は、全国の JNTO 認定外国人観光案内所 465 か所のうち、カテゴリー１・２・３で認定さ れている 398 か所のスタッフおよび運営担当者を中心とした関係者約 150 名を予定しています。

プログラムの内容は以下の通り。

1 日目「消費税免税制度とその対応」
一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会 事業企画部長 吉川廣司 様
「訪日外国人の外食ニーズと飲食店の受入体制」 株式会社ぐるなび 理事 杉山 尚美 様
旬食ラウンジマネージャー 島村 男 様
「登山に関する情報提供について」 公益社団法人日本山岳ガイド協会 常務理事 武川俊二 様
グループディスカッション及び発表

2 日目 観光案内所におけるおもてなし研修 ＡＮＡビジネスソリューション株式会社 様

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