東京メトロと東京都交通局は一日乗車券特典提供サービス「ちかとく」の外国語版特典ガイドブック、及び外国語版WEBサイトを展開すると発表した。
ちかとくとは?
「ちかとく」とは、東京メトロ及び東京都交通局が共同で展開している一日乗車券の特典提供サービスの総称。東京メトロ、もしくは東京都交通局が販売する一日乗車券を購入すると、レストランや博物館、遊園地などの特典対象施設をお得に利用できるというもの。割引価格が適用されたり、おまけの一品が提供されたりする。特典対象施設は各沿線の400以上のスポットとなっている。
訪日外国人向けの対応について
これまでは国内の利用者を中心としたサービスだったが、拡大を続けるインバウンド市場も対象とし、この「ちかとく」を多言語展開する。まずは特典ガイドブックの外国語版を新たに展開する。対象言語は英語となっている。更に、サービスのWEBサイトも同様に英語版を公開することで、オンライン、オフラインの両面で外国語対応を実施する。新たに作成する外国語版特典ガイドブックは4月1日(金)より、東京メトロや都営地下鉄の各駅(一部の駅を除く)にて配布される。
宣伝プロモーション
今回の外国語版特典ガイドブック、およびWEBサイトの制作に伴い、ちかとくのさらなる認知度向上と利用促進をはかるべく、サービスのロゴマークも刷新した。シンプルで外国人の方にも伝わりやすいデザインという。また、今回のロゴマークを全面に押し出したステッカーも用意し、特典対象施設において貼付していくとのこと(一部店舗を除く)。これにより、外国人観光客にも一目でサービス利用が可能だということを認知してもらえる、との考え。
尚、特典ガイドブックやWEBサイトは毎年4月と10月に、その内容が更新されていく。