JR東日本（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：冨田哲郎）は池袋駅に「JR EAST Travel Service Center（JR東日本訪日旅行センター）」を開設し、2016年10月1日より営業を開始する。
JR EAST Travel Service Centerでは、JR東日本が取り扱うインバウンド商品の発売や、乗車券・国内旅行商品の発売、観光案内などを行う。営業開始は10月1日からで、9時から18時までの営業時間となる。英語対応の窓口を4窓用意し、増加傾向の続く訪日外国人観光客向けのサポートをより一層強化していく。
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