国際興業株式会社(本社:東京都中央区、社長:南正人)は東京都内から訪日外国人に人気の御殿場プレミアム・アウトレット間を運行する高速バスにテレビ電話通訳システムを導入した。
今回導入するテレビ電話通訳システムは、タブレットを活用する「FACE touch me!」。池袋駅西口から御殿場プレミアム・アウトレットを走る高速バスに8月1日に導入された。今回導入した翻訳システムはタブレット端末にインストールした専用のアプリ「FACE touch me!」を用い、各言語のネイティブオペレーターがテレビ電話によって通訳を行う。対応言語は英語、中国語、韓国語となっており、日本語の手話にも対応する。
国際興業株式会社は買い物を目的とする訪日外国人からの利用拡大を見込んでおり、今回のサービス導入に至った。拡大するインバウンド市場において、バス利用者の利便性向上に貢献していく。